Dmitry Kibin blog

Автоинформатор мёбиуса

Октябрь 18, 2007 |Без рубрики

Только что пытался позвонить в чудесную компанию Петролес www.petroles.ru по телефону 334-86-04. Более «удачного» автоинформатора, наверное, даже, и не придумать.
После соединения, я услышал следующий текст: «-Здравствуйте. Вы позвонили в компанию Петролес. Для соединения с коммерческим отделом нажмите 1 [...] для соединения с секретарем, нажмите 0″ Пытаюсь нажать «0″ – звонок срывается… Перезваниваю, решаю дождаться конца этой тягомотной инструкции, в надежде, что по окончании этой сказки меня, таки, автоматически переключат на секретаря.

Ха. Не тут-то было. Оказывается, всё устроено несколько по другому:

» – [...] для соединения с секретарем, нажмите 0 [пауза] Ваше время истекло. Здравствуйте. Вы позвонили в компанию Петролес.» ну и далее по тексту…

Ладно. Теоретически, я могу перезвонить с другого телефона, например с сотового. Но как быть сотрудникам какого-нибудь завода, где до сих пор дисковые телефоны (без тонального режима), а мобильные банально не работают?

И ещё один вопрос: -Стоит ли начинать работать с компанией, которая не в состоянии нормально запрограммировать автоинформатор? Если они не могут сделать нормально «для себя», то как же они будут обрабатывать мой заказ???